Бестич

Публичная оферта

Последнее обновление: 1 февраля 2026 г.

ООО «Бестич» — ИНН: [ИНН], ОГРН: [ОГРН], email: hello@besteach.ru

1. Термины и определения

В настоящей публичной оферте (далее — «Оферта») используются следующие термины:

  • Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Бестич», зарегистрированное по адресу: г. Москва, предоставляющее доступ к Платформе.
  • Платформа — веб-сайт besteach.ru и связанные с ним сервисы, включая AI-репетитора по русскому языку.
  • Услуга — предоставление доступа к AI-репетитору для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по русскому языку, включая диагностику уровня знаний, формирование персонального учебного плана, проведение занятий, проверку сочинений по критериям ФИПИ, отчёты о прогрессе.
  • Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе (ученик и/или его родитель/законный представитель).
  • Занятие — одна сессия взаимодействия с AI-репетитором продолжительностью до 60 (шестидесяти) минут.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём регистрации на Платформе и/или оплаты Услуг.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет Пользователю доступ к AI-репетитору для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по русскому языку на условиях настоящей Оферты.

AI-репетитор обеспечивает:

  • Входную диагностику уровня знаний по всем заданиям ЕГЭ/ОГЭ
  • Формирование персонального учебного плана на основе результатов диагностики
  • Голосовые и текстовые занятия по темам русского языка
  • Проверку сочинений по критериям ФИПИ (К1–К10 для ЕГЭ, СК+ГК для ОГЭ)
  • Разбор каждого из 27 заданий ЕГЭ и заданий ОГЭ
  • Отчёты о прогрессе для ученика и родителя

Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Порядок оказания услуг

Оказание Услуг осуществляется в следующем порядке:

  1. Регистрация — Пользователь создаёт аккаунт на Платформе, указывая необходимые данные (имя, email, роль).
  2. Диагностика — Пользователь проходит бесплатную входную диагностику для определения уровня знаний.
  3. Приобретение пакета — Пользователь выбирает и оплачивает пакет занятий.
  4. Занятия — Пользователь проходит занятия с AI-репетитором в удобное время. Занятия доступны 24/7 без привязки к расписанию.

Моментом заключения договора является акцепт Оферты (регистрация на Платформе и/или оплата Услуг).

4. Стоимость и оплата

Услуги предоставляются почасово. Стоимость зависит от выбранного пакета:

  • Разовое занятие — 999 ₽/час
  • Пакет от 4 занятий — от 849 ₽/час
  • Пакет от 8 занятий — от 749 ₽/час
  • Пакет от 16 занятий — от 699 ₽/час

Актуальные тарифы и акции размещены на странице besteach.ru/#pricing. Первое занятие — бесплатно (диагностика).

Оплата производится через сертифицированный платёжный сервис в рублях Российской Федерации. Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП.

Оператор вправе изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные пакеты занятий — они предоставляются по цене, действовавшей на момент оплаты.

Услуга считается оказанной в момент завершения Занятия (по истечении 60 минут или при завершении сессии Пользователем).

5. Возврат средств

Пользователь вправе потребовать возврат денежных средств за неиспользованные Занятия в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Использованные Занятия возврату не подлежат. Занятие считается использованным с момента начала сессии с AI-репетитором.

Для оформления возврата направьте запрос на адрес hello@besteach.ru с указанием email аккаунта и причины возврата. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется:

  • Обеспечивать доступ к Платформе и AI-репетитору 24/7 (за исключением плановых технических работ)
  • Обновлять учебные материалы в соответствии с актуальной спецификацией ФИПИ
  • Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки

6.2. Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации
  • Не передавать данные своего аккаунта третьим лицам
  • Использовать Платформу исключительно в образовательных целях
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы
  • Соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство РФ

7. Ограничение ответственности

AI-репетитор является вспомогательным образовательным инструментом и не заменяет школьное образование или профессионального репетитора.

Оператор не гарантирует конкретный результат на экзамене (ЕГЭ/ОГЭ). Результат зависит от множества факторов, включая регулярность занятий, выполнение рекомендаций и индивидуальные особенности Пользователя.

Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения точности учебных материалов и корректности проверки заданий, однако не несёт ответственности за возможные ошибки AI-модели. Все проверки сочинений и рекомендации носят рекомендательный характер.

Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:

  • Нарушения Пользователем условий настоящей Оферты
  • Действий третьих лиц (включая хостинг-провайдеров и интернет-провайдеров)
  • Обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы, включая тексты, методические разработки, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки и логотипы, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и защищены законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.

Пользователь получает личную неисключительную непередаваемую лицензию на использование материалов Платформы исключительно в образовательных целях. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение материалов без письменного согласия Оператора.

Тексты сочинений, написанные Пользователем, являются его интеллектуальной собственностью. Оператор вправе использовать обезличенные фрагменты для улучшения AI-моделей.

9. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Прочие условия

Оператор вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется посредством публикации обновлённой версии на Платформе и/или по электронной почте.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями Оферты.

Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

К отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

11. Реквизиты Оператора